Destek

Aidat, borç veya ödeme sorunları

Borç tutarı, gecikme bedeli veya eşleşmeyen bir ödeme için önce uygulamadaki Mesajlar bölümünden site yönetiminize yazın. Ödeme kayıtları yönetimin banka hesabıyla eşleştirilir; yönetim ödemenizi kontrol edip düzeltebilir.

Giriş yapamıyorum

• Daire sakinleri ilk girişi telefon numarasıyla yapar ve e-posta adresiyle şifresini belirler; sonraki girişler Sakin girişi sekmesinden e-posta ve şifreyle yapılır. E-posta girişi olmuyorsa aynı ekrandaki "Telefon ile giriş yap" bağlantısını kullanın. "Numara kayıtlı değil" uyarısı alıyorsanız site yönetiminizden numaranızı sisteme eklemesini isteyin.
• Yönetim ve personel Yönetim girişi sekmesinden e-posta ve şifreyle giriş yapar. Şifrenizi unuttuysanız (sakinler dahil) şifre sıfırlama sayfasını kullanın.
• Doğrulama kodu gelmiyorsa bir dakika bekleyip "Yeni kod gönder"e dokunun.

Bildirimler gelmiyor

Telefonunuzun Ayarlar → Bildirimler bölümünde Rezidansım için bildirimlerin açık olduğundan emin olun.

Hesabımı silmek istiyorum

Hesap silme sayfasına bakın.

Bize ulaşın

Diğer tüm sorular için: destek@rezidansim.com