Hesabınızı ve Verilerinizi Silme

Rezidansım hesabınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz.

Nasıl silinir?

• Mobil uygulamadan: Profil → Hesabı sil. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra hemen uygulanır.
• Bu sayfadan: giriş yapın, ardından bu sayfaya dönün.
• E-postayla: Kayıtlı telefon numaranızı veya e-posta adresinizi belirterek destek@rezidansim.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra talebiniz en geç 30 gün içinde tamamlanır.

Silinen veriler

• Hesabınız ve giriş bilgileriniz
• Profilinizdeki ad, soyad, e-posta, telefon ve profil fotoğrafınız
• T.C. kimlik numaranız
• Yönetimle mesajlaşmalarınız ve gönderdiğiniz ekler
• Bildirimleriniz, bildirim tercihleriniz ve cihazınıza ait bildirim kaydı
• Duyuru okuma kayıtlarınız

Saklanan veriler

Aidat, fatura ve ödeme kayıtları, site yönetiminin mevzuattan doğan mali kayıt saklama yükümlülüğü nedeniyle silinmez; ancak hesabınızla ilişkisi kaldırılır. Açtığınız arıza talepleri dairenin bakım geçmişi olarak kalır, talebi açan kişi olarak adınız görünmez.

Daire kaydı site yönetiminde kalır. Yönetimin sakin listesinde tuttuğu ad ve iletişim bilgisi site yönetiminin sorumluluğundadır; bu bilginin silinmesi için site yönetiminize başvurabilirsiniz.

Aynı telefon numarasıyla daha sonra tekrar giriş yaparsanız yeni ve boş bir hesap açılır; silinen bilgileriniz geri gelmez.